苹果手机听筒声音小或无声，而免提有声的问题，可能由多种因素导致，以下是对这一问题的详细分析和归纳：

1、硬件问题

听筒自身故障：长时间使用或不当使用可能导致听筒内部线路、扬声器等部件损坏，比如手机不慎掉落或受到碰撞，可能使听筒部件松动或损坏。

耳机插孔问题：耳机插孔内有异物或弹片卡住，会使手机一直处于耳机模式，导致听筒无声。

排线问题：手机受到磕碰、摔落等外力影响，或者长期使用后，听筒的排线可能出现松动、虚接或损坏，从而影响声音的传输。

2、软件问题

音量设置错误：误操作或其他原因可能导致听筒音量被调至最小，检查手机左侧的音量键，调整音量到合适的水平。

3、外部因素

听筒堵塞：灰尘、污垢或杂物可能进入听筒，导致声音变小，可以使用专用的小刷子、吹气罐或无酒精湿巾轻轻清理听筒区域。

应用冲突：部分应用程序与手机系统存在兼容性问题，可能会导致听筒无声，尝试更新应用程序或等待开发者发布修复补丁。

系统问题：iOS 系统存在漏洞、故障或版本过旧，可能影响听筒的正常功能，及时更新 iOS 系统可以解决一些与软件相关的问题。

面对苹果手机听筒异常的情况，可以从硬件排查、音量设置检查以及外部因素考虑等方面逐步分析并解决问题，若以上方法均无法解决问题，建议寻求专业的维修服务。