在解决5ines安装不了和iTunes Store不可用的问题时，可以采取以下措施：

1、重置缓存：如果遇到Microsoft Store的缓存问题，可以通过运行wsreset.exe命令重置缓存。

2、重新安装：如果软件出现损坏的情况，可以尝试卸载后重新安装Microsoft Store。

3、检查DNS设置：由于联网软件容易因网络问题导致异常，可以尝试修改DNS设置为常用DNS。

4、检查系统设置：确保隐私和安全性设置允许应用读取列表。

还可以尝试使用其他设备或网络环境进行操作，以排除设备或网络环境问题，如果以上解决方案仍然无效，建议联系官方客服获取专业帮助。