淘宝降权是指由于店铺或商品违反了平台规则,导致其在搜索结果中的排名大幅下降,降权对店铺的流量和销量都有显著影响,了解如何查询宝贝是否被降权以及降权的具体原因非常重要。
一、如何查询淘宝宝贝是否被降权
1、通过卖家中心:
- 登录淘宝卖家中心。
- 进入“体检中心”,查看是否有违规提示。
- 如果存在违规行为,系统会提示具体是哪款宝贝出现了问题。
2、使用自助服务:
- 打开淘宝网并登录。
- 在首页右上角找到“联系客服”,点击后选择“卖家客服”。
- 进入服务记录页面,点击“自助服务”下的“违规受理”,再选择“商品问题受理”。
- 输入要查找的宝贝ID号进行搜索。
- 如果结果显示商品状态和搜索状态均为正常,则表示未被降权。
二、淘宝降权的原因
1、标题滥用关键词:
- 商品名称中包含过多与商品无关的关键词,会被判定为滥用关键词商品。
2、错放类目属性:
- 商品的类目属性与发布时选择的属性不符,导致市场秩序混乱。
3、邮费虚假:
- 商品邮费、价格与实际市场情况严重不符,如邮费过高或过低,都会被判定为违规。
4、炒作信誉:
- 使用不正当手段提高店铺或商品的销量和信用等级。
5、补单过度:
- 频繁补单且集中在同一时间段内,容易触发系统的监控机制。
6、流量异常:
- 虚拟物流和空包裹等问题导致流量异常,也会被视为违规行为。
7、收货加好评太快:
- 买家在短时间内大量收货并给予好评,系统可能会认为是不正常操作。
8、转化率异常高:
- 商品的转化率远高于行业平均水平,也会被视为异常。
9、销售率或售后率低:
- 商品的销售率或售后率远低于行业平均水平,同样会被判定为异常。
10、出售未经授权的商品:
- 销售未经授权的正品商品或假货。
为了避免淘宝降权,卖家应严格遵守平台规则,确保商品信息的真实性和合法性,定期检查店铺和商品的状态,及时处理违规行为,可以有效预防降权的发生。