电脑开始菜单无法使用且点击无反应，可能由以下原因导致并对应不同的解决方法：

1、Windows资源管理器问题

- 一般Win10开始菜单点击无效都是因为Windows资源管理器所引起的，可以重新启动Windows资源管理器来解决问题，按键盘上的“Ctrl + Shift + Esc”键，打开任务管理器，在“进程”选项卡中找到“Windows资源管理器”，并单击右下角的“重新启动”按钮，等待重启完成后，再次点击开始菜单查看问题是否解决。

2、User Manager服务被禁用

- User Manager服务是用于管理Windows用户程序的，若将其禁用，可能会导致某些程序无法正常启动，从而使开始菜单点击没反应，可以查看User Manager服务是否被禁用，若被禁用可将其启动。

- 按“Windows + R”键，打开运行框并输入“services.msc”，再单击“确定”，进入服务窗口中，找到“User Manager”，并右键单击它选择“属性”，在弹出的User Manager属性窗口中将“启动类型”设置为“自动”，再单击“确定”。

3、开始菜单本身问题

- 若是Win10开始菜单本身的问题，可以使用PowerShell重新安装开始菜单来解决，按“Windows + X”键，然后单击“Windows PowerShell（管理员）”，再单击“是”，在弹出的窗口中，输入以下命令并按下回车键：“Get-AppxPackage -AllUsers | Foreach { Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml” }”，该命令会将Win10内置的默认应用进行重新安装，如果有错误提示不必理会，等待执行完成后，再重启电脑即可。

当遇到电脑开始菜单不能用且点击无反应的情况时，不要慌张，可以按照上述步骤逐一排查和尝试解决，如果问题依然存在，建议联系专业的技术支持人员以获取进一步的帮助，以确保电脑的正常使用不受影响。