Skype无法启动可能由多种技术或配置问题造成，而使用Skype是否需要外网取决于用户的具体需求以及Skype版本。

一、skype无法启动的原因及解决方法

1、系统不符合要求：

- 如果操作系统的版本过旧，可能不支持最新版的Skype，需要查看Skype的官方支持文档，确认当前系统是否支持Skype的运行。

2、软件冲突或损坏：

- 某些安全软件可能会误拦截或删除Skype的关键文件，导致Skype无法启动，建议暂时禁用这些安全软件，再尝试重新启动Skype。

- 配置文件错误也是常见的原因之一，可以通过删除Skype的配置文件来解决这个问题，但这将清除所有聊天记录和设置，操作前请确保备份重要数据。

3、权限不足：

- 在某些情况下，Skype可能需要管理员权限来访问某些系统资源或执行某些操作，可以尝试以管理员身份运行Skype。

4、网络问题:

- 确保电脑的网络连接正常，如果网络连接有问题，可能会导致Skype无法连接到服务器并启动失败。

5、其他未知因素：

- 如果以上方法都不能解决问题，可能是一些未知的错误或特殊情况导致的，此时可以尝试联系Skype的客服或技术支持团队寻求帮助。

二、skype使用是否需要外网

Skype的使用是否需要外网主要取决于用户的特定需求和所处环境，以下是关于这一问题的分析：

1、基本通信功能不需要外网：

- Skype的基本语音和视频通话功能通常不需要外网支持，只要双方都是Skype用户，且都在局域网内或可互相直接连接的网络环境下，就可以进行免费的高质量通话。

2、拨打传统电话需要外网：

- 如果希望通过Skype拨打普通座机或手机（非Skype用户），则需要购买Skype提供的点数或订阅服务，并且这通常需要外网支持，因为Skype需要通过外网与电信运营商进行通信。

3、特定地区限制：

- 在一些特定地区（如中国大陆），由于网络环境和政策限制，Skype的部分功能可能受到限制，但即使在这种情况下，用户仍然可以使用VPN等工具来“绕过”这些限制，但这通常涉及到外网的使用。

虽然Skype的某些基本通信功能不需要外网支持，但在实际应用中，特别是在需要进行跨国或跨网络环境的通话时，外网的支持往往是必要的，用户也需要根据自身所在地区的网络环境和政策限制来选择合适的通信方式。