ChipGenius

1、下载与安装：

- 在官方网站或其他可信的软件下载站点找到 ChipGenius 工具的下载链接，下载完成后双击安装程序，按照提示完成安装。

2、启动软件：

- 在桌面或开始菜单中找到 ChipGenius 的快捷方式，双击打开它。

3、插入 USB 设备：

- 将要测试的 USB 设备插入计算机的 USB 接口，确保设备已正确连接并被电脑识别。

4、识别设备信息：

- 一旦 USB 设备插入，ChipGenius 会自动开始扫描设备并显示芯片信息，包括厂商 ID、产品 ID、制造商等，如果想获取更多详细信息，可点击右侧的“查询”按钮，这会在默认浏览器中打开一个链接，显示更多关于该设备芯片的信息。

5、保存结果：

- 如果需要保存 ChinGenius 的扫描结果，可以点击菜单栏中的 “文件” 选项，然后选择 “保存”，可选择保存为文本文件或 HTML 文件。

DiskGenius

1、下载与安装：

- 从官网或正规软件下载平台下载安装包，运行安装程序，按提示完成操作。

2、打开软件并识别磁盘：

- 启动 DiskGenius 后，它一般能自动识别电脑的存储硬件，如硬盘、移动硬盘、U 盘、存储卡等，若未识别出，可能是存储设备有硬件故障。

3、数据恢复功能使用：

选择恢复方式：若要恢复分区中的数据，可在主界面上方硬盘分区图中选中分区，点击鼠标右键，选 “已删除或格式化后的文件恢复”；若要恢复整个硬盘中的数据，则在左侧主界面中选择要恢复数据的存储设备，再点击右键，选 “恢复丢失的文件”。

设置恢复选项：在弹出的恢复选项窗口中，有 “恢复已删除的文件”“完整恢复”“额外扫描已知文件类型” 三个选项，可根据需求勾选。“额外扫描已知文件类型” 选项，可指定恢复的文件类型，以简化恢复结果和加快扫描速度，默认情况下，三个选项都勾选是比较好的选择。

开始扫描：设置好恢复选项后点击 “开始”按钮，软件会扫描硬盘或分区中的数据，扫描过程中有扫描窗口显示进度等信息，用户可以随时暂停或停止扫描。

查看和恢复文件：扫描完成后，右侧会显示所有扫描到的目录结构及文件，可先预览要恢复的文件，确认无误后，选中要恢复的文件、目录等，点击鼠标右键，将其复制到指定的文件夹（可选择电脑的磁盘）中。

无论是使用 ChipGenius 还是 DiskGenius，都能在一定程度上解决 USB 设备芯片信息识别及磁盘数据恢复等问题，但需注意，对于重要的数据恢复操作，最好提前备份源数据，以防因操作不当造成不可逆的损害。