中国联通网上营业厅是中国联通推出的全国统一网上营业厅,以下是关于它的详细介绍:
1、功能服务
话费查询与缴纳:用户可实时查询账户的可用余额、交费记录、账户余额、账户状态、PUK码、客户入网时间等信息,还能进行话费充值,支持多种支付方式。
使用量查询:包括余量查询(如余量、上网卡使用量、上网流量、WLAN流量、上网记录等)、账单查询、积分查询以及电子发票查询及开具等。
业务办理:涵盖基础业务类(如通话设置、呼叫转移、网龄升级计划、20元可选包办理可选等)、上网流量类(如流量半年包、流量包订购记录、流量包打开4G等)、套餐办理类(如4G共享套餐主号码变更、3G套餐变更、4G套餐变更等)、升级类(如升级4G套餐、升级4G组合套餐、升级4G状态查询等)等多种业务的办理,还可查询业务办理记录。
在线服务:提供受理用户投诉或在线咨询,通过“智能机器人+人工”两种互动服务方式,受理联通业务、活动的在线咨询,此外还有靓号专区,提供号码随心搜、号码筛选、号码等功能。
2、登录方式
- 输入联通网上营业厅网址,点击“登录”,可选择登录类型(如手机、邮箱、固网无区号等)和输入用户名(如手机、邮箱、固无区号)、服务密码(或随机密码),也可使用新浪微博或QQ账号登陆,还可以使用随机密码登录,但只能查询账单、帐户余额、账户积分、基本信息、个人信息、积分兑换等内容,不能进行用户详单的查询及业务办理。
3、优惠活动与特色业务
517网购节:自2012年以来,联通会在每年5月举办517网购节,期间有众多优惠活动,如订购类订单超百万笔、销售类订单超40万笔等,还推出过冰激凌套餐月费5折和畅视业务“畅视”全网首发等。
实名登记:未实名用户可通过联通网上营业厅进行线上自助补登,方便快捷。
其他特色服务:提供免收功能费的电话本服务,可将常用联系人分组管理,方便通信;还能查询手机号码归属地、区号等相关信息。
中国的通信运营商有五家,分别是中国移动、中国联通、中国电信、中国广电以及中国铁塔股份有限公司,中国移动、中国电信、中国联通被称为三大运营商,它们在各自的领域内具有广泛的影响力和市场份额,共同推动着我国通信事业的发展。